Эти правила действуют, если в вашем предложении не согласовано иное в письменной форме.
Последнее обновление: 31 августа 2026 г.
Отмена со стороны клиента
- Более чем за 30 дней до мероприятия: бесплатно, за исключением подтверждённых, заранее сообщённых и невозмещаемых расходов третьих лиц.
- За 15–30 дней: 30% согласованной цены.
- За 8–14 дней: 50%.
- За 7 дней или меньше: 100%.
Для потребителей сумма разумно уменьшается, если наши фактические убытки доказуемо ниже или мы найдём другой заказ.
Перенос даты
Запрос о переносе даты рассматривается с учётом доступности. Возможные уже понесённые невозмещаемые расходы и разницу в цене мы обсудим заранее.
Без стандартного периода отказа
Для кейтеринга и мероприятий на конкретную дату или период, как правило, не действует установленное законом право отказа в течение 14 дней.
Форс-мажор
При форс-мажоре мы сначала вместе ищем возможность переноса или подходящее решение. Суммы за неоказанные услуги возвращаются за вычетом подтверждённых, разумно понесённых и невозмещаемых расходов, насколько это допускается законом.
Эта страница — краткое изложение. Полные условия приведены в Общих условиях.