Понятные условия кейтеринга и мероприятий COMRAT NL.
Последнее обновление: 31 августа 2026 года
1. Исполнитель
COMRAT NL – Catering & Events, торговое название Comrat
Burgemeester van der Borchlaan 11-A, 3722 GZ Bilthoven
KvK 53446739 · info@comrat.nl
2. Применение
Эти условия действуют для предложений и договоров на кейтеринг, питание и мероприятия. Изменения действуют только по письменному соглашению.
3. Предложение и договор
Если не указано иное, предложение действительно 14 дней. Договор заключается после письменного принятия клиентом и подтверждения COMRAT NL. Очевидные ошибки не создают для нас обязательств.
4. Цены и оплата
Цены для потребителей включают НДС, если явно не указано иное. Дополнительные расходы, известные заранее, сообщаются до заключения договора. После подтверждения вносится предоплата 30%; остаток оплачивается не позднее чем за 7 дней до мероприятия, если письменно не согласовано иное.
5. Количество гостей и изменения
Окончательное количество гостей, требования к питанию и сведения об аллергиях необходимо сообщить письменно не позднее чем за 7 дней до мероприятия. Более поздние изменения выполняются лишь при разумной возможности и могут повлечь дополнительные расходы.
6. Отмена клиентом
- более чем за 30 дней до мероприятия: бесплатно, за исключением подтверждённых, заранее сообщённых и невозмещаемых расходов третьих лиц;
- от 15 до 30 дней: 30% согласованной цены;
- от 8 до 14 дней: 50%;
- за 7 дней или меньше: 100%.
Для потребителей сумма разумно уменьшается, если наши фактические убытки доказуемо ниже или мы получили заменяющий заказ. См. также Условия отмены.
7. Право на отказ
Для кейтеринга и услуг досуга на конкретную дату или период, как правило, не действует законное 14-дневное право на отказ. Другие установленные законом права потребителей сохраняются.
8. Обязанности клиента
Клиент своевременно предоставляет точные сведения и обеспечивает безопасный и своевременный доступ к месту, подходящие условия и необходимые разрешения. Дополнительные расходы из-за неточных или поздних сведений могут быть взысканы, если это разумно и заранее сообщено.
9. Аллергены и безопасность продуктов
Сообщите об аллергиях и непереносимости до заказа. Мы предоставляем сведения о 14 аллергенах, обязательных по закону. В общей кухне нельзя полностью исключить перекрёстное загрязнение. См. нашу Информацию об аллергенах.
10. Алкоголь
Алкоголь поставляется или подаётся только по договорённости и когда это разрешено законом. Мы не предоставляем алкоголь лицам младше 18 лет.
11. Форс-мажор
При обстоятельствах вне разумного контроля стороны обсуждают перенос или подходящее решение. Суммы за неоказанные услуги возвращаются за вычетом подтверждённых, разумных и невозмещаемых расходов в пределах, разрешённых законом.
12. Ответственность
COMRAT NL отвечает за прямой ущерб вследствие нарушения обязательств по своей вине в пределах обязательных норм закона. Ответственность не исключается там, где это запрещено законом, в том числе при умысле или сознательной неосторожности.
13. Жалобы
Сообщите о жалобе как можно скорее и в разумный срок по адресу info@comrat.nl, с понятным описанием. Мы подтверждаем получение и стремимся дать ответ по существу в течение 14 дней.
14. Конфиденциальность и право
См. нашу Политику конфиденциальности. К договору применяется право Нидерландов. Споры рассматривает суд, компетентный по закону; обязательные гарантии потребителей сохраняются.