Ці правила діють, якщо у вашій пропозиції письмово не погоджено інше.
Останнє оновлення: 31 серпня 2026 р.
Скасування з боку клієнта
- Більш ніж за 30 днів до заходу: безкоштовно, за винятком підтверджених, заздалегідь повідомлених і неповоротних витрат третіх осіб.
- За 15–30 днів: 30% погодженої ціни.
- За 8–14 днів: 50%.
- За 7 днів або менше: 100%.
Для споживачів суму обґрунтовано зменшують, якщо наші фактичні збитки доведено нижчі або ми знайдемо інше замовлення.
Перенесення дати
Запит про зміну дати розглядається з урахуванням доступності. Можливі вже понесені неповоротні витрати й різницю в ціні ми обговоримо заздалегідь.
Без стандартного періоду відмови
Для кейтерингу й заходів на конкретну дату чи період, як правило, не діє встановлене законом право відмови протягом 14 днів.
Форс-мажор
У разі форс-мажору ми спочатку разом шукаємо можливість перенесення або належне рішення. Кошти за ненадані послуги повертаються за вирахуванням підтверджених, обґрунтовано понесених і неповоротних витрат, наскільки це дозволяє закон.
Ця сторінка — стислий виклад. Повні правила наведено в Загальних умовах.